Kontakt
Zanim do nas napiszesz
Zanim do nas napiszesz, zapoznaj się proszę z poniższą listą pytań i odpowiedzi. Bardzo często dostajemy podobne pytania i istnieje bardzo duża szansa, że w poniższej liście znajdziesz rozwiązanie swojego problemu.
Kurs można uruchomić na komputerze, telefonie i tablecie. Wystarczy przeglądarka i dostęp do internetu.
Uwaga! Przeczytaj uważnie ten paragraf.
1. Jeśli kupiłeś kurs w 2023 lub później, logujesz się pod linkiem: www.norweski.elms.pl. Dane do logowania otrzymasz na skrzynkę e-mail od razu po zakupie.
2. Jeśli kupiłeś kurs pomiędzy 1 lutego 2022 a 31 grudnia 2022, kurs uruchamiasz na naszej starej platformie pod adresem www.dogadajsie.elms.pl.
Jeśli nie otrzymałeś danych do logowania, sprawdź folder spam lub folder z reklamami na Twojej skrzynce e-mail. Jeśli danych do logowania tam nie ma, wejdź na odpowiednią platformę z kursem (patrz punk wyżej) i zresetuj hasło. Na Twój adres e-mail przyjdzie wtedy link do ustawienia nowego hasła. Jeśli i to nie pomoże, najprawdopodobniej podałeś zły adres e-mail przy rejestracji i e-mail po prostu do Ciebie nie dotarł – wtedy skontaktuj się z nami.
Dostęp do kursów wideo trwa 12 miesięcy.
Sprawdź proszę czy podajesz poprawne dane do logowania i czy logujesz się na odpowiedniej stronie. Najczęstszy błąd to logowanie się pod złym linkiem.
1. Jeśli kupiłeś kurs w 2023 lub później, logujesz się pod linkiem: www.norweski.elms.pl. Dane do logowania otrzymałeś na skrzynkę e-mail od razu po zakupie.
2. Jeśli kupiłeś kurs pomiędzy 1 lutego 2022 a 31 grudnia 2022, kurs uruchamiasz na naszej starej platformie pod adresem www.dogadajsie.elms.pl.
3. Jeśli kupiłeś kurs przed 1 lutego 2022 dostęp do kursów już wygasł.
Dostęp do naszych kursów wideo trwa 12 miesięcy. Sprawdź, kiedy dokonałeś/dokonałaś zakupu. Przykładowo, jeśli kupiłaś kurs 20 grudnia 2020, dostęp do kursu wygasł 20 grudnia 2021.
Tak, jak najbardziej. Jeżeli z jakichkolwiek przyczyn nie jesteś zadowolony z kursu, możesz dokonać zwrotu w przeciągu 14 dni bez podawania przyczyny. W tym celu skontaktuj się z nami przez e-mail lub telefon.
Tak. Rejestracja następuje podczas procesu zakupu.
Płatności realizowane są za pomocą serwisu PayU (przelew bankowy, karta płatnicza, blik, itp)
Tak Jeśli wcześniej miałeś wykupiony kurs, możesz go odnowić na kolejne 12 miesięcy w promocyjnej cenie dla stałych klientów. W tym celu napisz do nas e-mail lub zadzwoń.
Możesz skontaktować się z nami poprzez pocztę e-mail, telefon lub Facebook. Jeśli chcesz wysłać do nas e-mail w sprawie kursów, problemów z logowaniem itp, wyślij go na adres: kontakt@dogadajsie.com. Na maile przychodzące na inne nasze skrzynki e-mail nie odpowiadamy.