Zasady i Warunki
Serwis ten stworzony jest w celu nauki języków obcych. Właścicielem serwisu www.dogadajsie.com jest firma E-skandinavia AS, nr org: 925794635, z siedzibą w Hammerstads gate 10b/204, 0363 Oslo, Norwegia. Rejestrując się w serwisie www.dogadajsie.com akceptujesz zasady użytkowania oraz sprzedaży opisane poniżej.
Rejestracja
Każdy użytkownik chcący korzystać z tej strony jest proszony o rejestrację w celu korzystania ze strony. Przejście procesu rejestracji jest równoznaczne z zaakceptowaniem warunków użytkowania tego serwisu. Jeżeli użytkownik chce korzystać z serwisu bez przejścia procesu rejestracji, również wtedy jest podmiotem zasad oraz warunków użytkowania.
Płatność
Decydując się na członkostwo w serwisie użytkownik zobowiązany jest do uiszczenia opłaty członkowskiej. Płatność dokonywana jest za pomocą systemu PayU, Stripe lub serwisu Przelewy24, przy użyciu karty płatniczej lub konta bankowego, których użytkownik jest właścicielem lub do których ma prawo użytkowania.
Warunki realizacji usługi/dostawa
W przypadku zakupu kursu wideo (Norweski Od Podstaw, Norweski Na Skróty, Przyimki Norweskie), po dokonaniu płatności użytkownik otrzymuje automatycznie dostęp do materiałów edukacyjnych poprzez konto utworzone podczas dokonywania zakupu lub przed dokonaniem zakupu. Dostęp trwa 365 dni.
Do 31 stycznia 2022 włącznie, dostęp do kursów wideo odbywa się przez stronę www.dogadajsie.com, na której dostępna jest platforma edukacyjna.
Od 1 lutego 2022 korzystamy z platformy WebToLearn do płatności oraz obsługi kursów wideo. Po dokonaniu płatności, na skrzynkę e-mail użytkownika zostają wysłane dane do logowania do naszej platformy edukacyjnej w serwisie WebToLearn. Platforma jest dostępna pod linkiem www.dogadajsie.elms.pl
W przypadku kursów grupowych z lektorem, dokonanie płatności jest równoznaczne z zapisaniem się na kurs. Usługa jest realizowana poprzez zaplanowane sesje zajęciowe z lektorem poprzez platformę Zoom lub Skype.
Zwroty
W przypadku kursów wideo, użytkownik ma prawo do zwrotu pełnej kwoty w ciągu 14 dni od zakupu bez podawania przyczyny. W tym celu należy skontaktować się z administratorem strony poprzez adres e-mail kontakt@dogadajsie.com, podając numer zamówienia i dane osobowe w celu weryfikacji.
W przypadku kursów grupowych klient ma prawo do zwrotu pełnej kwoty do 14 dni od daty rozpoczęcia kursu, pomniejszonej o stawkę godzinową za lekcje, w których już uczestniczył. W celu otrzymania zwrotu należy skontaktować się z administratorem strony poprzez adres e-mail kontakt@dogadajsie.com, podając numer zamówienia i dane osobowe w celu weryfikacji. W przypadku kursów grupowych, uzurpujemy sobie prawo do anulowania bądź zawieszenia kursu na czas nieokreślony bez podania przyczyny. W tym przypadku, klient ma prawo do pełnego zwrotu pieniędzy, pomniejszonego o stawkę godzinową za lekcje, w których już uczestniczył.
Reklamacje
W celu złożenia reklamacji należy skontaktować się z administratorem poprzez adres e-mail: kontakt@dogadajsie.com. Czas realizacji reklamacji wynosi do dwóch tygodni.
Poufność
Wszystkie poufne informacje, włączając dane kart płatniczych, są szyfrowane i bezpiecznie przechowywane. Osoby trzecie nie mają dostępu to poufnych informacji użytkownika.
Jurysdykcja
Ta umowa jest w zgodzie z prawem Królestwa Norwegii. Norweski wymiar sprawiedliwości ma wyłączną jurysdykcję w ewentualnych dysputach w związku z tą umową.
Siła wyższa
Serwis www.dogadajsie.com nie ponosi odpowiedzialności ze ewentualne niedogodności lub straty spowodowane niebezpośrednio losowymi wypadkami (kataklizmy, terroryzm i inne).
Klauzula zrzeczenia się odpowiedzialności
W przypadku naruszenia zasad użytkowania tej strony, uzurpujemy sobie prawo do odmówienia lub zawieszenia/usunięcia użytkowania z tej strony bez podania przyczyny.
Własność intelektualna
Cała zawartość strony (m.in. filmy, nagrania, grafiki, dźwięki) objęta jest prawami autorskimi. Użytkownik nie może dzielić się materiałami z osobami trzecimi bez pisemnej zgody właścicieli serwisu.
Zewnętrzne linki
Od czasu do czasu serwis udostępnia linki do stron które nie są pod kontrolą serwisu. W takim przypadku, nie ponosimy żadnej odpowiedzialności zewnętrzne strony internetowe które nie są pod naszą kontrolą.
Modyfikowanie strony
Uzurpujemy sobie prawo do modyfikowania zawartości strony jeżeli zmuszają nas do tego kwestie techniczne lub prawne. Serwis www.dogadajsie.com nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne problemy techniczne w przypadku problemów z serwerem. Ze względów bezpieczeństwa użytkownik może niekiedy może być poproszony o zmianę hasła.
Ewentualne usterki komputera użytkownika
Serwis www.dogadajsie.com dokłada wszelkich starań aby strona była wolna od wirusów i innego szkodliwego oprogramowania. Użytkownik korzysta ze strony na własną odpowiedzialność i to jego zadaniem jest upewnić się, że korzysta z serwisu na właściwym do tego celu sprzęcie. Ten serwis nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne mechaniczne szkody urządzenia użytkownika.
Hasło/Bezpieczeństwo
Użytkownik zobowiązany jest do bezpiecznego przechowywania hasła. Ten serwis nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne straty hasła.
Zmiany w zasadach i warunkach użytkowania
Zasady oraz warunki użytkowania tego serwisu mogą zostać zmienione. W takim przypadku użytkownik zostanie o nich poinformowany.
Konsekwencje niestosowania się do regulaminu
Niestosowanie się do regulaminu może skutkować usunięciem/zablokowaniem konta i/lub odpowiedzialnością karną.